Datenschutz-Bestimmungen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und anderen relevanten Datenschutzbestimmungen.

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Fahrrad Paradies Geschaft
Ulrichstraße 91
54422 Mainz, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Erhebungszwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website und unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

a) Beim Besuch unserer Website

• IP-Adresse und technische Geräteinformationen
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Herkunftsseite (Referrer URL)

Diese Daten werden zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Fehlerbehebung und zur Verbesserung unseres Angebots erhoben.

b) Bei Bestellungen in unserem Shop

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (werden direkt an unseren Payment-Service-Provider weitergeleitet)
• Bestellhistorie und Produktpräferenzen

Diese Daten werden zur Vertragserfüllung, zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kundenkommunikation benötigt.

c) Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular anschreiben, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4. Datenverwendung und Zweckbindung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Gewährleistung eines sicheren Zahlungsverkehrs
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
• Personalisiertes Einkaufserlebnis und Produktempfehlungen
• Verbesserung unserer Website und Services
• Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten

Ihre Daten werden nur für die Zwecke verwendet, für die sie erhoben wurden, es sei denn, wir erhalten Ihre ausdrückliche Einwilligung für andere Nutzungen.

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben
• Die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. an Logistikpartner)
• Wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Folgende Kategorien von Empfängern können Zugang zu Ihren Daten erhalten:

• Zahlungsdienstleister (z.B. Kreditkartenunternehmen, PayPal)
• Versanddienstleister (DHL, UPS, etc.)
• IT-Dienstleister (Hosting, Wartung)
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Bei Zahlungsabwicklungen speichern wir keine sensiblen Zahlungsdaten wie Kreditkartendaten. Diese werden direkt an unsere Payment-Service-Provider weitergeleitet und unterliegen deren Datenschutzbestimmungen.

Bei Datenübermittlungen in Drittländer außerhalb der EU/EWR stellen wir sicher, dass diese Länder ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß EU-Standards aufweisen oder geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission) vereinbart werden.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben.

Zur Sicherung Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Stand der Technik entsprechen:

• Verschlüsselung der Datenübertragung via SSL/TLS-Technologie
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Datensicherungen
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Ihre sensiblen Zahlungsinformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt an unsere zertifizierten Payment-Service-Provider weitergeleitet.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.

a) Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website essenziell und ermöglichen Funktionen wie:

• Warenkorbfunktion
• Speichern Ihrer Spracheinstellungen
• Sicherheitsfunktionen zum Schutz Ihrer Daten

b) Leistungs- und Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern:

• Erfassung von Besucherstatistiken
• Analyse des Nutzerverhaltens (anonymisiert)
• Messung der Leistung unserer Marketingmaßnahmen

c) Marketing-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung und personalisierte Inhalte anzuzeigen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern oder anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

9. Besondere Hinweise für internationale Kunden

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, beachten wir bei der Datenverarbeitung die jeweiligen nationalen Datenschutzbestimmungen. Für Kunden aus dem europäischen Wirtschaftsraum erfolgt die Datenverarbeitung gemäß der DSGVO.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie geänderten Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Service sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.